Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Muggi Globo z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowy Świat 42, 00-392 Warszawa, zwaną dalej "Salonem".

Korzystanie z usług Salonu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Zakres usług

Salon świadczy następujące usługi:

  • Strzyżenie męskie klasyczne i nowoczesne
  • Stylizacja i modelowanie brody
  • Klasyczne golenie brzytwą
  • Pielęgnacja skóry twarzy
  • Doradztwo w zakresie stylizacji

3. Rezerwacja wizyt

Wizyty można umówić:

  • Telefonicznie pod numerem: +48 22 555 12 34
  • Osobiście w salonie
  • Poprzez email: [email protected]

Zalecamy wcześniejszą rezerwację terminu, szczególnie w weekendy i dni świąteczne.

4. Anulowanie i przesunięcie wizyt

  • Anulowanie wizyty możliwe jest do 24 godzin przed wyznaczonym terminem
  • W przypadku niestawiennictwa na wizytę bez wcześniejszego powiadomienia, Salon zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości zarezerwowanych usług
  • Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować przesunięciem wizyty na inny termin

5. Ceny i płatności

  • Ceny usług są dostępne w salonie oraz na stronie internetowej
  • Płatność następuje po wykonaniu usługi
  • Akceptujemy płatności gotówką oraz kartą
  • Ceny mogą ulec zmianie, o czym Klienci będą informowani z wyprzedzeniem

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Punktualnego stawiennictwa na wyznaczoną wizytę
  • Poinformowania o wszelkich alergiach i przeciwwskazaniach medycznych
  • Zachowania kultury osobistej w salonie
  • Przestrzegania zaleceń personelu
  • Pokrycia kosztów za zniszczone wyposażenie salonu z własnej winy

7. Obowiązki Salonu

Salon zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług zgodnie z najwyższymi standardami
  • Utrzymania wysokiej higieny i sterylności narzędzi
  • Zachowania dyskrecji i poufności
  • Profesjonalnego doradztwa
  • Poszanowania czasu Klienta

8. Reklamacje

  • Reklamacje można zgłaszać osobiście, telefonicznie lub emailem
  • Reklamacja powinna zostać zgłoszona w ciągu 7 dni od wykonania usługi
  • Salon zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni
  • W przypadku uzasadnionej reklamacji, Salon może zaproponować bezpłatne poprawki lub zwrot pieniędzy

9. Odpowiedzialność

  • Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki nietrzymania się zaleceń pielęgnacyjnych
  • Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych informacji o stanie zdrowia
  • Salon nie odpowiada za rzeczy pozostawione w salonie

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

11. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
  • Salon zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
  • Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Salonu

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się: